Гарантия

Дополнительная гарантия

Гарантия предоставляется:

На все товары предоставляется гарантия, которая подтверждает отсутствие в товаре заводских дефектов;

Гарантия предоставляется на срок от 1-й недели до 36 месяцев;

Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя или гарантийный талон RULEZ.

При возникновении гарантийного случая, претензий к качеству или комплекту товара, нужно:

Обратиться в наш отдел гарантии по номеру телефона +375 (29) 500-14-14.

Уважаемые клиенты, просьба проверять комплектность и отсутствие дефектов товара при его получении!

Cервисный центр может отказать в гарантийном ремонте, если:

Нарушена сохранность гарантийных пломб;

Есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;

Нарушены правила использования, изложенные в инструкции по эксплуатации;

Было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;

Неправильно заполнен гарантийный талон;

Серийный номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

Естественный износ или исчерпание ресурса;

Случайные повреждения, причиненные клиентом, или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т.п.);

Повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);

Повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;

Повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;

Повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

Сертификаты сервисного обслуживания
Сертификат дополнительной гарантии от Rulez.by — это расширенная забота о вашей технике. В него включены:

Профессиональные консультации по эксплуатации товара.

Бесплатная доставка крупной техники в сервис и обратно.

Приоритетное обслуживание без очередей и бесперебойная поддержка.

Обслуживание коммерческой техники.

Услуги апгрейда техники – возможная бесплатная модернизация.

Стоимость сертификата сервисного обслуживания

Цена товара, BYN	Стоимость сертификата, BYN
От 300 до 600	25
От 600 до 1200	45
От 1200 до 1500	60
От 1500 до 1800	70
От 1800 до 2100	80
От 2100 до 2400	100
От 2400 до 3000	120
От 3000 до 4000	150

Что не входит в стоимость сертификата?

Расходные материалы (сменные и встроенные батареи, электрические лампочки и т. д.).

Косметические дефекты, не мешающие работе техники и не нарушающие правила ее безопасного использования.

Повреждение техники, связанное с воздействиями внешней среды (пожар, воздействие воды, песка, насекомые внутри и т. д.).

Ремонт товара со следами механических повреждений, а также при обнаружении неквалифицированного вмешательства или самостоятельного ремонта и модернизации.

Стоимость запасных частей оплачивается клиентом, работа мастера в период действия сертификата – бесплатна.

Использование товара не по назначению.

Кража или потеря товара и комплектующих.

Несоблюдение правил хранения.

Доработка коммуникаций.

Обратите внимание: при возврате денежных средств за товар стоимость сертификата не возвращается.

Всё еще остались вопросы?

Напишите нам

Viber